Generalități GDPR
Înainte să știi ce documente ai nevoie sau ce obligații ai, trebuie să înțelegi cadrul legal în care operezi. Această secțiune răspunde la întrebările de bază despre ce este GDPR, cui se aplică și ce înseamnă concret să fii operator de date în România.
01
Ce este GDPR și ce mă privește pe mine ca operator de website în România?
02
Ce sunt datele cu caracter personal și cum le identifici?
03
Toate datele pe care le colectez pe site intră în categoria datelor cu caracter personal?
04
Am nevoie de Responsabil cu Protecția Datelor?
Consimțământ șI cookie-uri
Consimțământul nu este un eveniment unic și nici un simplu banner pe site. Această secțiune acoperă cele mai frecvente situații în care operatorii de magazine online prelucrează date fără să realizeze că au obligații juridice specifice: de la configurarea bannerului de cookie-uri la trimiterea de newsletter, de la reclamele plătite pe Meta și Google la utilizarea acelorași date pentru scopuri diferite.
01
Am banner de cookie-uri din platforma pe care e construit site-ul meu. Sunt acoperit?
02
Am banner de cookie-uri și lumea dă accept. Ce altceva mai trebuie?
03
Folosesc reclame în strategia de marketing. Trebuie să anunț clienții?
04
Am datele clienților care au cumpărat de pe site-ul meu. Le pot trimite și oferte promoționale sau newsletter?
05
Pot folosi aceleași date ale clienților între două magazine ale mele?
Responsabilitatea operatorului de date
Platformele tehnologice pe care le folosești și furnizorii cu care lucrezi nu preiau responsabilitatea ta juridică sub GDPR. Această secțiune acoperă obligațiile directe ale operatorului de date, de la identificarea temeiului juridic și gestionarea drepturilor utilizatorilor, până la relația cu partenerii tehnologici și canalele de comunicare cu clienții. Indiferent de instrumentele pe care le folosești, răspunderea rămâne a ta.
01
Ca operator de website, ce obligații am conform GDPR?
02
Ce drepturi au utilizatorii site-ului meu conform GDPR?
03
Platforma web se ocupă de protecția datelor clienților mei. E suficient?
04
Folosesc mesageria directă pentru comunicarea cu clienții. Ce obligații am?
Documentația GDPR
Conformarea GDPR nu înseamnă să ai documente pe site, înseamnă să ai documentele corecte, complete și adaptate la cum funcționează afacerea ta. Această secțiune acoperă tot ce trebuie să știi despre documentația publică și internă obligatorie, de la politica de confidențialitate și politica de cookies până la ROPA, DPIA și contractele cu procesatorii de date.
01
Ce documente GDPR trebuie să am pentru website-ul meu?
02
Am deja o politică de confidențialitate generică. Este suficientă?
03
De ce trebuie să am și o politică de cookies dacă am deja banner pentru consimțământ?
04
Am deja termeni și condiții pe site. Acoperă și obligațiile GDPR?
05
Lansez un website sau magazin online nou, de la zero. Ce documente GDPR îmi trebuie?
06
Am deja un magazin fizic dar vreau lansare și online. Ce se schimbă?
07
Am schimbat platforma de dezvoltare website. Trebuie să refac toată documentația GDPR?
Breșe de securitate
Un incident de securitate nu devine o problemă juridică în momentul în care se produce, ci în momentul în care nu știi ce să faci cu el. Această secțiune acoperă tot ce trebuie să știi despre gestionarea breșelor de date, de la distincția dintre incident și încălcarea securității datelor (breșă), la termenele de notificare, obligațiile față de clienți și procesul de investigație al ANSPDCP.
01
Website-ul meu a fost spart. Ce trebuie să fac și în cât timp?
02
În cazul unei breșe de securitate, trebuie să anunț și clienții?
03
Nu știu dacă breșa e suficient de gravă ca să o raportez. Cum decid?
04
Am notificat breșa de date către autorități. Ce urmează?
05