Folosesc reclame în strategia de marketing.Trebuie să anunț clienții conform GDPR?

Da, articolul 13 din GDPR îți impune să informezi utilizatorii cu privire la existența acestor instrumente, scopul utilizării lor, temeiul juridic al prelucrării și identitatea destinatarilor datelor, înainte ca acestea să fie activate. Utilizatorul trebuie să știe, înainte să facă click pe Accept, unde vor ajunge datele sale, în ce scop și pe ce bază juridică.

Când folosești Facebook Ads sau Google Ads, cel mai probabil instalezi pe site-ul tău instrumente tehnice precum Meta Pixel și Google Tag, care colectează date despre comportamentul vizitatorilor tăi și le transmit către Meta, respectiv Google, pentru optimizarea campaniilor (aceasta este profilarea clienților). Acești furnizori devin operatori asociați conform Articolului 26 sau cel puțin persoane împuternicite sub Articolului 28 din GDPR, iar tu, ca operator de date, ești responsabil pentru această transmitere.

În plus, mulți parteneri tehnologici globali procesează aceste date pe servere situate în afara Spațiului Economic European, în principal în Statele Unite. Un astfel de transfer internațional de date este permis doar în condițiile Capitolului V din GDPR, respectiv în baza unor garanții adecvate. Mecanismul actual, Data Privacy Framework, a fost adoptat prin Decizia de adecvare a Comisiei Europene din iulie 2023, însă validitatea sa pe termen lung rămâne incertă în contextul jurisprudenței Curții de Justiție a Uniunii Europene.

Tacticile de marketing digital nu sunt juridic neutre. Fiecare instrument pe care îl instalezi pe site generează obligații pe care trebuie să le poți demonstra în cazul unui control.

Programează o consultație și stabilim ce obligații concrete generează instrumentele de marketing pe care le folosești.